Firuzart olarak, müşteri memnuniyetini ve kişisel verilerinizin gizliliğini korumak bizim önceliğimizdir. Bu nedenle, kişisel verilerinizi nasıl işlediğimiz ve koruduğumuz konusunda şeffaf olmaya önem veriyoruz. Lütfen aşağıdaki politikamızı dikkatlice okuyun:
Toplanan Kişisel Veriler:
- Firuzart, sipariş işlemleri, ürün teslimatı ve müşteri hizmetleri gibi hizmetleri sunmak amacıyla müşterilerinden belirli kişisel verileri toplar.
- Toplanan kişisel veriler arasında adınız, adresiniz, telefon numaranız, e-posta adresiniz ve sipariş geçmişiniz gibi bilgiler bulunur.
Kişisel Verilerin Kullanımı:
- Topladığımız kişisel verileri, siparişlerinizi işlemek, size hizmet sunmak, müşteri desteği sağlamak ve siparişlerinizi takip etmek için kullanırız.
- Kişisel verilerinizi yalnızca belirli yasal nedenlerle ve yasalara uygun olarak işleriz.
Kişisel Verilerin Paylaşımı:
- Kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla yalnızca siparişinizi işlemek ve size hizmet sunmak için paylaşırız. Üçüncü taraflarla paylaşılan kişisel verilerinizin gizliliğini korumak için gerekli önlemleri alırız.
Kişisel Veri Güvenliği:
- Firuzart, kişisel verilerinizi korumak için uygun güvenlik önlemlerini alır ve veri güvenliği prosedürlerini uygular.
- Veri güvenliği ihlali durumunda, ilgili kişilere ve düzenleyici kurumlara gerekli bildirimleri yaparız.
Kişisel Veri Saklama Süresi:
- Kişisel verilerinizi, yasal gerekliliklerin yanı sıra sipariş geçmişi ve müşteri ilişkileri yönetimi gibi iş gereksinimleri doğrultusunda saklarız.
- Kişisel verilerinizi saklama amacı dışında kullanmamızın gerekmeyeceği sürece saklarız.
Haklarınız:
- Kişisel verileriniz üzerinde bazı haklara sahipsiniz, bunlar arasında veri erişimi, düzeltme, silme ve işleme itiraz etme hakları bulunur. Bu hakları kullanmak için lütfen bizimle iletişime geçin.
Değişiklikler ve Güncellemeler:
- Kişisel Verilerin Korunması Politikamız zaman zaman güncellenebilir veya değiştirilebilir. Politikadaki değişiklikleri bildirmek için web sitemizi ziyaret edin veya bizimle iletişime geçin.
İletişim: Herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bize info@firuzart.com adresinden veya 0534 767 0379 numaralı telefon hattımızdan ulaşın. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.